Партнерам Инструкции
Памятка – АВТОПАРТС (АП) для киевского клиента
График работы
компании:
Понедельник-пятница:
9:00 – 19:00
Суббота: 9:00 – 15:00
Воскресенье -
выходной
Для того что бы стать
нашим партнером и осуществлять заказы, необходимо:
- Получить от торгового представителя АП закрепленного за Вашим регионом – код клиента, пример ОРТххххх (х-индивидульный цифровой код)
- Зарегистрироваться на сайте АП - http://www.avtoparts.com.ua/ - для возможности оформления он-лайн заказов (при регистрации необходимо заполнить все обязательные поля)
- Заказы можно осуществлять как через сайт, так и по телефонам:
- 044 537-48-97
- 044 495-12-18
- 044 495-12-17
- 044 499-18-66
- 044 267 67 64 – только для вопросом по офису, и рекламаций.
- Для размещения заказа необходимо:
- Персональный код клиента
- Оригинальный номер необходимой ЗЧ
- Номер кузова автомобиля
- Наименование необходимой ЗЧ, для подбора нашими специалистами.
- Для получения товара на складе АП
необходимо:
- Иметь доверенность, документ - подтверждающий личность, при безналичном расчете – подтверждение оплаты товара
- Иметь, документ - подтверждающий личность, при наличном расчете – необходимую для оплаты заказа сумму денег
- Доставка и прием заказов:
- Доставка осуществляется в течении 4-х часов, от времени отправки товара со склада
o понедельник-пятница – прием заказов до 9:30, 11:30, 13:30, 15:30
o отправка 10:00, 12:00, 14:00, 16:00
o при размещении заказа после 9:30, 11:30, 13:30, 15:30 – отправка заказа переносится на следующее время доставки
o суббота – прием заказов до 10:30, отправка 11:00.
o Стоимость доставки:
· при заказе на сумму до 500 грн. – стоимость доставки 50 грн.
· при заказе на сумму от 501 грн. до 10000 грн. – стоимость доставки 30грн.
· при заказе на сумму свыше 10001 грн. доставка БЕСПЛАТНАЯ
- Возвраты:
- Для
осуществления возврата товара необходимо лично или через уполномоченное лицо,
внесенное в доверенность, доставить возвратную-накладную и товар на склад
АП в оригинальной целостной упаковке, без повреждений и следов установки
ЗЧ, в срок до 14 дней от даты покупки.
Памятка – АВТОПАРТС (АП) для регионального клиента
График работы компании:
Понедельник-пятница: 9:00 – 19:00
Суббота: 9:00 – 15:00
Воскресенье - выходной
Для того что бы стать нашим партнером и осуществлять заказы, необходимо:
- Получить от торгового представителя АП закрепленного за Вашим регионом – код клиента, пример ОРТххххх (х-индивидульный цифровой код)
- Зарегистрироваться на сайте АП - http://www.avtoparts.com.ua/ - для возможности оформления он-лайн заказов (при регистрации необходимо заполнить все обязательные поля)
- Заказы можно осуществлять как через сайт, так и по телефонам:
- 044 537-48-97
- 044 495-12-18
- 044 495-12-17
- 044 499-18-66
- 044 267 67 64 – только для вопросом по офису, и рекламаций.
- Для размещения заказа необходимо:
- Персональный код клиента
- Оригинальный номер необходимой ЗЧ
- Номер кузова автомобиля
- Наименование необходимой ЗЧ, для подбора нашими специалистами.
- Для получения товара на складе АП
необходимо:
- Иметь доверенность, документ - подтверждающий личность, при безналичном расчете – подтверждение оплаты товара
- Иметь, документ - подтверждающий личность, при наличном расчете – необходимую для оплаты заказа сумму денег
- Доставка и прием заказов:
· Получение товара на следующий день после отправки
o понедельник-пятница:
САТ – прием заказа до15:30
Гюнсел – прием заказа до 11:30
Ночной Экспресс - прием заказа до 11:30
Новая Почта - прием заказа до 11:30
o суббота:
прием заказов до 10:30, отправка 11:00 – товар отправляется перевозчиком Гюнсел.
o Стоимость доставки рассчитывается, исходя из тарифов перевозчиков, и зависит от удаленности от Киева. Тарифы можно посмотреть на сайтах перевозчиков.
o Для всех региональных клиентов применяется страховка груза, и составляет 1% от общей стоимости заказа.
- Возвраты:
· Для осуществления возврата товара необходимо, отправить товар и возвратную-наладную перевозчиком и оплатить стоимость перевозки. После сообщить в отдел обработки заказов информацию об отправке, а именно: номер декларации, перевозчик, дата отправки, наличие оплаты, код клиента, город отправителя. Товар на склад АП принимается в оригинальной целостной упаковке, без повреждений и следов установки ЗЧ, в срок до 14 дней от даты отгрузки.
